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美团云未经通知,擅自关停我服务器并封禁我账户,而且不做通知(不是警方通知,且内容合法)

  fancyhan · 10 天前 · 14899 次点击

最近参加一个某 dapp 比赛,弄了一个 slotmachine 的游戏,只是一个 demo,访问量除了我们开发者没人知道,结果 2018 年 6 月 5 日突然部能访问,后台登陆,提示您尝试次数过多。 紧接着我联系了客服,客服说看起来账户正常,不知道发生了啥,然后她说联系下技术问问, 下午她给我打电话回复,说说警察通知美团把我网站封了,涉及赌博,而且要求封停账号。她说她问问她同事看看我充的几千块钱能不能退(按照协议来说,是不给退的,我看这是客服缓兵之计) 我就问她,警察通知,把单据信息给我,我去申请行政复议,客服开始表演了,说这个不是警察通知的,是美团云安全组自行做的决定,根据服务协议,立即停止服务,并可以拒绝退款。 并且我连后台也进不去了,数据备份更是不可能了,况且我也没做赌博网站。

说说美团云几点奇葩的地方:

  • 外国服务商,会在原告发来律师函后,先邮件或者电话通知你,并且会先警告一次。 美团云做法,悄悄把我服务器关了,账号封了,我登陆后台,居然提示我您输入密码次数过多。而且打电话问客服,客服也一问三不知。
  • 没有告知封禁的真实原因,还拿警察吓唬我。
  • 做法不像一个成熟的企业级云服务商,他们似乎有专门人员天天盯着你的网站上都有啥,已发现不对劲,立马把服务器关了,账号封了,且不做任何通知。登陆上的提示哭笑不得,“您输入密码次数过多”
  • 美团云也不讲理,他们认为不合法就不合法,没有什么复议程序,你去理论,他们就说不就是钱吗,给你退款。
  • 封禁后你的数据怎么拿出来,我真不知道,后台都不能用,机器也开启不了。
第 1 条附言  ·  9 天前
今天,6/14, 美团云另外一个人跟我交涉,意思就是我承诺下架这个 app 并保证永不上线后可以恢复账户,我问给我造成的损失呢,对方表示和公司在讨论。(不要信这些缓兵之计,他们讨论了一晚上,就给出这么个狗血措施?某套路云之前也车硬过,后来对方开庭后赔的更多)
我的要求是,因为对方在某敏感时间节点(我的服务器根据客服官方描述,是 6 月 5 日封禁,细思极恐)做出的过敏鲁莽行为,导致我的商业损失,并且在我爆料后( 6 月 14 日,上午爆料,下午封禁我另外一台服务器)这个时间点,又关停了我朋友在我账号下的另一台主机,这种明显的报复行为,我是不会妥协的。
这个结局我早就料到了,某些决策者只是在内部把我归功于一个刺头,把责任推给我,所以车硬拒绝赔偿给我朋友业务中断和我比赛损失。并只打算恢复账户完事。
那我们法庭见
第 2 条附言  ·  9 天前
美团云公关似乎开始试图骚扰无关人士,如果是误解,请无视,如果我说对了,我警告你们人肉行为要付法律责任
第 3 条附言  ·  9 天前
我的律师表示:
美团无法代替法庭判定我违法
如果对方假冒警察抹黑国家,建议我报警
217 回复  |  直到 2018-06-21 10:27:16 +08:00
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shutongxinq   3 天前   ♥ 1
这就是假警察嘛,窃取公权力执法,一告一个准。
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silencefent   3 天前   ♥ 1
美团云倒闭预定
    203
loveour   3 天前   ♥ 1
警察还真是背锅侠。。。
    204
fancyhan   3 天前
@loveour #203 不知道他们忽悠了多少人
    205
lnkn   3 天前
外卖云?呵呵
    206
wzhndd2   3 天前
某 dapp ? nas 吧
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fancyhan   3 天前
@lnkn #205 你也用过外卖云?
    208
sniper517   3 天前
美团竟然还有云。。。关键是还有人用。。。我遇到过几个美团的同事,感觉一个比一个傻逼,故而对美团印象不好。。。
    209
Raynard   3 天前
我发誓今生不用外卖云,声援下楼主,哈哈
    210
fancyhan   3 天前
@sniper517 #208 怎么个傻逼法,我也遇到不少
    211
hackshen   3 天前
看到这个 美团外卖也不会订了
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wildcat007   3 天前
看到楼主继续维权,精神上支持了
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18914940609   3 天前
资瓷楼主维权
    214
klii   2 天前
(做法不像一个成熟的企业级云服务商,他们似乎有专门人员天天盯着你的网站上都有啥,已发现不对劲,立马把服务器关了,账号封了,且不做任何通知。登陆上的提示哭笑不得,“您输入密码次数过多”)

AWS 也是这样,被封了后提示我密码错误,然后我找回了好多次密码,问了客服后,客服告诉我,账号被封了,无语死
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fancyhan   2 天前 via iPhone
@klii aws 中国不是 aws 运营的
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fancyhan   2 天前 via iPhone
@klii 可以得出结论,小公司正经业务放国内成本很高
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fancyhan   2 天前 via iPhone
@wildcat007 谢了
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